1. RESERVIERUNGEN
Reservierungen können über die offizielle Website des Hotels, per E-Mail, telefonisch oder über autorisierte Vertriebskanäle vorgenommen werden.
Eine Reservierung gilt erst dann als bestätigt, wenn:
- eine schriftliche Bestätigung des Hotels vorliegt, und
- die gegebenenfalls erforderliche Anzahlung oder Garantie gemäß den Bedingungen des gewählten Tarifs geleistet wurde.
Das Hotel behält sich das Recht vor, unvollständige, nicht garantierte oder nicht den Bedingungen entsprechende Buchungen abzulehnen oder zu stornieren.
2. ZAHLUNGEN
Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden während des Buchungsvorgangs angezeigt.
Sofern im gewählten Tarif nichts anderes angegeben ist, ist der Restbetrag des Aufenthalts direkt im Hotel während des Aufenthalts zu begleichen.
Eventuelle Zusatzleistungen (Bar, Wellnessanwendungen, Extras usw.) müssen vor der Abreise bezahlt werden.
3. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen variieren je nach Zeitraum und gewähltem Tarif.
Die für die jeweilige Buchung geltenden Bedingungen werden:
- während des Online-Buchungsvorgangs, und
- in der per E-Mail versandten Buchungsbestätigung detailliert angegeben.
Bei einer Reduzierung der gebuchten Zimmer gelten für die stornierten Zimmer die gleichen Stornierungsbedingungen.
Alle Stornierungen oder Änderungen müssen schriftlich per E-Mail mitgeteilt werden.
4. TARIFE UND IM PREIS ENTHALTENE LEISTUNGEN
Die veröffentlichten Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht, sofern nicht anders angegeben.
Im Preis sind enthalten:
- Reichhaltiges Frühstücksbuffet
- Privater Außenparkplatz
- Kostenloses WLAN
- Zugang zum Fitnesscenter
- Zugang zum Wellnessbereich zu den vorgesehenen Zeiten
- Skiraum im Winter und Fahrradraum im Sommer
- Handtücher und Hausschuhe für den Wellnessbereich
- Handtuch für das Fitnesscenter (auf Anfrage)
Leistungen, die nicht ausdrücklich als inklusive angegeben sind, gelten als kostenpflichtig.
5. CHECK-IN UND CHECK-OUT
Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: bis 10:30 Uhr
Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist nur nach Verfügbarkeit möglich und kann mit einem Aufpreis verbunden sein.
Bei einer voraussichtlichen Ankunft nach 20:00 Uhr wird um vorherige Mitteilung an die Rezeption gebeten.
6. GÄSTE UND AUSWEISPFLICHT
Bei der Ankunft ist für jeden Gast ein gültiges Ausweisdokument gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vorzulegen.
Es ist nicht gestattet, nicht registrierte Personen in den Zimmern unterzubringen.
7. MINDERJÄHRIGE
Minderjährige müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
Babybetten oder Zustellbetten sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit erhältlich, entsprechend den bei der Buchung angegebenen Bedingungen.
8. HAUSTIERE
Haustiere sind nach vorheriger Anmeldung bei der Buchung gegen einen Aufpreis von €15,00 pro Tag und Tier erlaubt.
Haustiere sind nicht gestattet in:
im Frühstücksraum
im SPA-Bereich
im Fitnessraum
Es ist nicht erlaubt, Haustiere unbeaufsichtigt in den Zimmern zu lassen.
Eventuelle durch Haustiere verursachte Schäden werden dem Gast in Rechnung gestellt.
9. NUTZUNG DER EINRICHTUNGEN UND VERHALTENSREGELN
Die Gäste sind verpflichtet, sich respektvoll gegenüber anderen Gästen und dem Personal zu verhalten.
Der Zugang zum Wellness- und Fitnessbereich ist gemäß den internen Vorschriften und den in der Struktur angegebenen Öffnungszeiten gestattet.
Das Hotel behält sich das Recht vor, den Aufenthalt von Gästen zu beenden, deren Verhalten als unangemessen oder störend angesehen wird, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
10. HAFTUNG DES HOTELS
Das Hotel haftet nicht für:
- unbeaufsichtigte persönliche Gegenstände
- Wertsachen, die nicht im Safe hinterlegt wurden
- Diebstahl oder Verlust innerhalb des Hotels oder auf dem Parkplatz
Die Gäste haften für Schäden, die sie an Zimmern, Möbeln oder Einrichtungen des Hotels verursachen.
11. HÖHERE GEWALT
Das Hotel haftet nicht für die Nichterbringung von Leistungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, gesundheitliche Notlagen, behördliche Einschränkungen usw.).
12. DATENSCHUTZ
Die bei der Buchung angegebenen personenbezogenen Daten werden gemäß der europäischen Datenschutz-Grundverordnung GDPR (EU 679/2016) verarbeitet.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zu Verwaltungszwecken, zur Bearbeitung der Buchung und zur Kommunikation mit dem Gast verwendet.
Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der offiziellen Website des Hotels verfügbar.
13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Buchung oder dem Aufenthalt gilt der gesetzlich vorgesehene Gerichtsstand.
ANNAHME
Mit der Bestätigung der Buchung akzeptiert der Gast diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.
